Segment
En kontaktlista är statisk, medan ett segment är dynamiskt. Det betyder att kontaktlistan endast ändras när du manuellt adderar eller tar bort kontakter, eller när någon prenumerant avanmäler sig eller en kontakt studsar. Ett segmentet populeras automatiskt i realtid baserat på regler. När en kontakt uppfyller villkoren hamnar de i segmentet, och när de inte längre gör det, tas de bort.